Publiceret d. 14. februar 2012 kl. 09.52
Det er især Mac-brugere, der har haft problemer med at logge ind på Skats hjemmeside.
Der var deadline for momsindberetning i fredags, og her oplevede mange erhvervsdrivende store probemer med indberetningen.
Det skyldes en fejl på Skats hjemmeside, der betyder, at især Mac-brugere ikke har kunnet logge ind med NemID på Skats TastSelv Erhverv-service.
Men også Windows-brugere, der har anvendt den nyeste version af Internet Explorer, har været ramt.
Skats kontorchef Johnni Jensen oplyser, at Skat endnu ikke kender årsagen til problemet.
"Men vi har kendt problemet siden den 17. januar, da vores kundecenter oplevede, at der pludselig kom en del henvendelser fra folk, der havde problemer med at logge ind. Det er især folk med Mac-computere, der oplever problemet, og vi arbejder fortsat på at løse det," siger kontorchefen til PC World Business Center.
Frustrationer hos iværskættere
Problemet hos Skat har blandt andet sat gang i debatten på iværksætter-forummet Amino, hvor adskillige iværksættere lufter deres frustrationer.
En af dem er den unge iværksætter Frederik Kehler, der driver reklamebureauet Enovasion.
Han har forgæves forsøgt at logge ind på Skats TastSelv-service med sin iMac.
Men når han prøver på at logge ind, får han ikke adgang til TastSelv-servicen. I stedet bliver han smidt direkte tilbage til forsiden.
"Det sker, uanset om jeg bruger Safari, Chrome eller Firefox som browser," fortæller han til PC World Business Center.
Og når han kontakter Skat med sit problem, får han ikke meget hjælp.
"Når jeg ringer til Skat, bruger jeg de første 30 eller 40 minutter på at komme igennem, og når det endelig lykkes at få kontakt med en medarbejder, får jeg bare besked på, at jeg må finde mig en Windows-computer, hvis jeg vil indberette min moms," siger han.
Indholdsfortegnelse:
Fortsættes ...
