Portræt: Manden som er klar til at kæmpe mod PBS


Publiceret d. 15. september 2010 kl. 12.21


PBS-sagen kort
PBS, stiftet i 1968, er fusioneret med den norske samarbejdspartner Nordito AS, der er moderselskab for BBS og Teller. De fusionerede selskaber komer til at hedde Nets (Northern European Transaction Service) .
Derfor ønsker PBS at overtage domænenavnet nets.dk, som Sten Kristian Axelsen registrerede i 2000 og har anvendt lige siden til sit firma Nets Webdesign.
Sten Kristian Axelsen ønsker ikke at overgive sit domænenavn.
Fra HTML til Joomla
"Jeg har lavet hjemmesider siden starten af 1990'erne. Dengang skrev man det hele i hånden i html; det var dengang, man kunne have det hele på en 1,4 megabyte diskette," mindes Sten "Nets" Axelsen.

Fra håndkodet html gik vejen over udviklingssproget php til open source Content Management System Joomla, der gør det enkelt og nemt at opbygge websites. Skiftet til Joomla skete, da php gav ham pludseligt uforudsete problemer.

"Da serverne gik fra php4 til php5, fik jeg vanskeligheder. Der var nogle af mine hjemmesider, der gik ned. Det er ikke skægt, at en kunde ringer og siger, at min hjemmeside ikke virker. Jeg havde ikke ændret i noget, men det viste sig, at webhotellets server var blevet opdateret fra php4 til php5," forklarer Sten "Nets" Axelsen.
Han var ikke den eneste der blev fanget af problemer ved opgradering fra php4 til php5.

Med Joomla bliver den slags opgraderingsproblemer ikke et problem, da Joomla selv er skrevet i Php. Joomla vil blive opdateret, når der kommer en ny Php6 og afskærme den overliggende kode for kompatibilitetsproblemer. Forhåbentligt.
Det er en klassisk David mod Goliath-historie. Den lille enkeltmandsvirksomhed Nets Webdesign mod en stor koncern i form af PBS.

Men det er mere end det.

Det er en historie, der begynder omkring 50 år siden, langt før PBS var på tegnebrættet.

Det er en historie om en stolt it-håndværker, der gennem mange år har ernæret sig som hjemmeside-designer og har en passion for sit arbejde, der involverer Joomla, PHP, Windows og Ubuntu-Linux.

Det er en historie om en it-håndværker, der værdsætter venlighed på nettet, men bliver rasende, når han udsættes for, hvad han opfatter som ufine forretningsmetoder.

Business Center har talt med Sten "Nets" Axelsen om PBS' forsøg på at overtage nets.dk, samt hvad han egentlig går og laver, når han ikke har travlt med at beskytte sit domænenavn nets.dk, som han har haft siden år 2000.

Den pragmatiske it-håndværker
Da Business Center fanger Sten "Nets" Axelsen på telefonen, er han i gang med at etablere en webshop for firmaet Fakta Erhverv. En webshop som skal gøres klar til at blive tilsluttet PBS.

"Jeg skal som led i etableringen af webshop'en lave en aftale med PBS. Hvis jeg da i min situation kan lave en aftale med PBS," smågriner han galgenhumoristisk og fortsætter: "Det kan blive interessant at se, om vi kan få en indløsningsaftale med PBS."

Med sine 59 år er Sten "Nets" Axelsen ikke en af de yngste i it-branchen. Han er ikke bange for at sætte sig ind i nye ting - "Jeg er imponeret over Ubuntu-Linux", siger han om den linux-distribution, han har installeret på datterens gamle pc -men falder heller ikke for det nyeste, blot fordi det er nyt. Og så værdsætter han hjælp  - både som giver og modtager. Han nævner eksempelvis, at han bruger en gammel version af Paintshop Pro - "Skal du kun lave billeder til nettet, så er det rigeligt" - og han var dybt taknemlig, da en kvinde i Jylland hjalp ham med at få den gamle Paintshop Pro til at lave nogle ting, han ikke kunne finde ud af.

Han sætter også pris på en god kundeservice - igen som både giver og modtager. Han anvender web-hotellet Cliché i Køge, fordi de giver en god service og support.

"Når jeg ringer og siger, at jeg har et problem, så løser de det for dig. Nogle webhoteller har en 24 timers email-service, hvor man ikke kan ringe til dem, men de lover at emaile tilbage inden for 24 timer," siger han og er tydeligvis ikke tilfreds med den slags email-service. Der skal være hurtig og direkte kontakt:

"Er der nogle af mine kunder, der ringer kl. 10 om aftenen med et problem og beder mig om at rette det, så retter jeg det," siger han.

Han har siden 1990'erne bygget sine egne pc'er, og han er tilfreds med det udstyr, han bruger til at designe hjemmesider med, selvom det ikke er det hurtigste og nyeste.

"Så kan du godt skrive, at jeg er en gammel mand på 59 år, men jeg har ikke brug for en hurtigere computer. Hvad skal jeg bruge det til? Den jeg har er rigelig hurtig til at udvikle hjemmesider med. En rigtig gamer, der spiller online-spil, vil nok grine af mig, men det er jo ikke det, jeg bruger den til. Jeg bruger den til at arbejde på," siger Sten "Nets" Axelsen.

Blev kaldt Nets før internettet og PBS opstod
Det fulde navn for den 59-årige mand er Sten Kristian Axelsen, men lige siden folkeskolen har han været kendt som Nets blandt venner og familie.

"Venner og familie kalder mig Nets. Fremmede kalder mig Sten. Når personer går fra at være kollegaer og til at blive venner, kalder de mig Nets. Jeg har haft venner i mere end 40 år, der aldrig har kaldt mig Sten. Ham jeg sad ved siden af i folkeskolen fra første klasse, ser jeg stadig et par gange om året, og hverken han, hans kone eller hans børn kalder mig Sten," fortæller Sten "Nets" Axelsen.

Det er et af livets underfundige tilfælde, at Stens øgenavn, der opstod spontant som følge af børns leg med ord i skolen, i dag i en tid med internet og PBS-navneskifte er årsag til en kontrovers, der kan have meget stor betydning for små og mellemstore danske virksomheder.

Hvorfor blev du kaldt Nets dengang. Det var jo før internettet?
"Det er mit navn bagfra. Det startede som et børnekælenavn, hvor man udtaler folks navn bagfra. Det startede lidt som en vittighed, men så vænner man sig til det, og jeg vil hellere hedde Nets end hedde Sten. Blandt venner og familie er der nok kun to, der kalder mig Sten," siger Sten "Nets" Axelsen.

PBS' forspildte chance
Derfor er Nets.dk mere end et tilfældigt valgt domænenavn; det er personligt for Sten "Nets" Axelsen.

Det var PBS ikke klar over, da de første gang kontaktede Sten "Nets" Axelsen.

PBS kunne måske have fundet ud af baggrunden for Sten "Nets" Axelsens affektion for webadressen nets.dk, hvis de havde valgt en mere åben og ærlig fremgangsmåde end den mere luskede som PBS, ifølge Sten "Nets" Axelsen, valgte. En fremgangsmåde som Sten "Nets" Axelsen kalder "ufin".

"Hvis de havde været rigtig smarte, så kunne de have inviteret en gennemsnitsdansker til frokost på PBS - vi vil gerne tale med dig. Vi har et problem, fordi du har et domænenavn, og vi har et firma, som vi gerne vil starte med det domænenavn. Må vi ikke byde på en frokost? Så kunne de have taget sagen op under frokosten. Hvis de havde gjort det på den måde, så havde jeg måske nok været til at tale med," siger Sten "Nets" Axelsen.
 
I stedet prøvede PBS at få Sten "Nets" Axelsen til at gå i en fælde, mener han.
 


Fortsættes ...
« forrige
1 2 3
»


Mest læste artikler

Hvor godt kender du Gmail? Her er seks snedige tip, som du måske har overset.
En 33-årig mand har hacket sig til nøgenbilleder af Scarlett Johansson og Christina Aguilera. Men kan det også gå ud over dine hemmelige mails?
Sol og sommer er på vej, men hvilken smartphone klarer sig mon bedst under åben himmel?
Se her, hvordan du kan få overblik over, hvor meget data din mobil bruger.

Seneste fra Computerworld

Partnerlinks